FAQ
Foire Aux Questions
Quelle est votre politique de retour et offrez-vous une garantie ?
Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Pour traiter un retour, l'appareil doit être dans son état d'achat et inclure tous les câbles, chargeurs et accessoires d'origine. De plus, tous nos appareils électroniques sont couverts par une garantie standard de 180 jours qui couvre les défauts matériels internes.
Combien de temps prend la livraison et comment puis-je suivre ma commande ?
Les commandes sont traitées et emballées en toute sécurité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre technologie jusqu'à votre porte.
Les appareils sont-ils livrés avec leurs boîtes et chargeurs d'origine ?
Afin de maintenir nos prix aussi bas que possible et de réduire le gaspillage, la plupart de nos articles ne sont pas expédiés dans leur emballage d'origine. Cependant, chaque appareil est emballé en toute sécurité et comprend tous les accessoires fournis normalement avec l'appareil.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes très rapidement pour que vous receviez vos produits technologiques le plus vite possible ! Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance dans l'heure suivant le paiement. Une fois qu'une commande a été envoyée à notre entrepôt pour emballage, nous ne pouvons plus apporter de modifications, mais vous pouvez toujours initier un retour une fois que l'article est arrivé.