Politique d’expédition
Politique d’expédition de InnotechPro
English will follow
Chez InnotechPro, nous nous engageons à offrir une livraison fiable et sécurisée pour vos produits électroniques, tout en réduisant notre impact environnemental. Voici les détails de notre politique d’expédition :
1. Zones de livraison
Nous expédions actuellement dans :
- Toutes les régions du Québec, y compris les zones éloignées (des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pour ces dernières).
- Hors Québec : Les livraisons au Canada et à l’international sont disponibles sur demande. Veuillez nous contacter pour les tarifs et délais spécifiques.
2. Délais d’expédition
- Traitement des commandes : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables selon la région.
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (service optionnel avec supplément).
3. Tarifs d’expédition
- Livraison standard: 10 $ ou gratuite pour les commandes supérieures à 150 $.
- Livraison express : Tarif calculé en fonction du poids, de la taille et de la région.
4. Sécurisation des envois
- Les produits électroniques sont expédiés dans des emballages robustes et sécurisés pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Nous utilisons des matériaux recyclables ou réutilisables pour nos emballages afin de limiter notre empreinte environnementale.
5. Suivi des commandes
Chaque colis est accompagné d’un numéro de suivi qui vous sera envoyé par courriel. Vous pouvez suivre la progression de votre livraison directement sur le site de notre transporteur partenaire.
6. Retours et échange
En cas de problème avec un produit (défaut, erreur d’expédition, etc.), vous pouvez consulter notre politique de retour sur notre site ou contacter notre service client à innotechproservice@gmail.com .
7. Engagement environnemental
InnotechPro s’efforce de réduire l’impact écologique de ses expéditions en :
- Collaborant avec des transporteurs proposant des options de livraison verte.
- Favorisant des emballages éco-conçus pour minimiser les déchets.
Pour toute question concernant votre commande ou nos options d’expédition, contactez-nous à innotechproservice@gmail.com . Merci de faire confiance à InnotechPro pour vos besoins en électronique!
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InnotechPro Shipping Policy
At InnotechPro, we are committed to providing reliable and secure delivery for your electronic products while minimizing our environmental impact. Below are the details of our shipping policy:
1. Shipping Areas
We currently ship to:
- All regions of Quebec, including remote areas (additional delivery time may apply for these locations).
- Outside Quebec: Shipping within Canada and internationally is available upon request. Please contact us for specific rates and delivery times.
2. Shipping Times
- Order Processing: Orders are prepared and shipped within **1 to 2 business days** after payment confirmation.
- Standard Shipping: 3 to 7 business days, depending on the region.
- Express Shipping: 1 to 3 business days (optional service with an additional fee).
3. Shipping Rates
- Standard Shipping: $10 or free for orders over $150.
- Express Shipping: Rates are calculated based on weight, size, and destination.
4. Shipment Security
- Electronic products are shipped in durable and secure packaging to prevent any damage during transit.
- We use recyclable or reusable materials for our packaging to reduce our environmental footprint.
5. Order Tracking
Each shipment is accompanied by a tracking number, which will be sent to you via email. You can track your delivery status directly on our shipping partner’s website.
6. Returns and Exchanges
If there is an issue with a product (defect, shipping error, etc.), please consult our return policy on our website or contact our customer service team at innotechproservice@gmail.com.
7. Environmental Commitment
InnotechPro strives to reduce the ecological impact of its shipments by:
- Partnering with carriers that offer green delivery options.
- Using eco-friendly packaging materials to minimize waste.
For any questions about your order or our shipping options, feel free to contact us at innotechproservice@gmail.com. Thank you for choosing InnotechPro for your electronic needs!